הצהרת פרטיות – אתר סודוקו

עודכן לאחרונה: ‎15.8.2025

אתר סודוקו (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת לפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנותיו, לרבות תיקון 13 לחוק.
מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי של הגולשים והלקוחות באתר sudoku.co.il ("האתר").

1. סוג המידע הנאסף

אנו אוספים את המידע האישי הבא, ככל שהוא נמסר על ידי המשתמש:

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• פרטי תשלום – במידה ונדרשים, מעובדים על ידי חברת סליקה חיצונית בלבד, ואינם נשמרים בשרתינו

• כתובת IP לצורכי אבטחה ומניעת הונאות

• כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור בטפסים באתר

2. מקור המידע ואופן איסופו

המידע נאסף באמצעות:

• טפסי יצירת קשר באתר sudoku.co.il

• טפסי הרשמה, תשלום או בקשת מידע

• Google Analytics לצורך סטטיסטיקות ותנועת גולשים

3. הבסיס החוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע מבוסס על:

• הסכמת המשתמש בעת מסירת הפרטים

• קיום חוזה – כאשר פרטי המשתמש נדרשים לצורך אספקת מוצר או שירות

• צורך חוקי – כאשר יש חובה לשמירת מידע על פי דין

4. מטרות השימוש במידע

המידע משמש למטרות:

• מענה לפניות המשתמש

• אספקת שירותים, מוצרים או מידע שהמשתמש ביקש

• תמיכה טכנית ושירות לקוחות

• ניהול תשלומים (אם קיימים באתר)

• שליחת עדכונים טכניים או מידע תפעולי הקשור לשירותים

לא נעשה שימוש במידע לצורכי פרסום שאינם קשורים ישירות לשירות שהמשתמש ביקש.

5. שמירת המידע ואבטחתו

המידע נשמר בפתרונות אחסון מאובטחים בהתאם לסטנדרטים מקובלים.
הגנת המידע כוללת:

• הצפנה בעת שידור מידע רגיש

• שימוש בחומות אש ומערכות אבטחה מתקדמות

• גישה מוגבלת למידע לעובדים מורשים בלבד

• גיבויים שוטפים

6. תקופת שמירת המידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש להפעלת האתר ומתן השירותים.
מידע הנדרש לצורכי ראיית חשבון או משפט יישמר עד 7–10 שנים או לפי הדרישות החוקיות.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע אינו נמסר לצדדים שלישיים, למעט:

• חברות סליקה לצורך עיבוד תשלומים

• ספקי שירות טכניים הפועלים עבור האתר

• כאשר קיימת חובה חוקית למסור מידע לרשות מוסמכת

8. זכויות המשתמש

כל משתמש רשאי:

• לבקש עיון במידע שנאסף עליו

• לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של המידע

• להתנגד לשימוש מסוים במידע בהתאם לחוק

בקשות ניתן לשלוח בפרטי יצירת הקשר מטה.

9. קובצי Cookie ומעקב

האתר עושה שימוש ב־Cookies בסיסיים לתפעול תקין, וכן ב־Google Analytics לצרכי סטטיסטיקה.
אין שימוש בעוגיות לצורכי שיווק ממוקד.

10. עדכון מדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.